En VozTexto AI ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que nos proporcionas directamente
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando rellenas nuestro formulario de consulta gratuita.
- Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envías a través de correo electrónico o formularios.
1.2 Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestra web (páginas visitadas, tiempo de permanencia).
- Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos e información de red cuando visitas nuestro sitio web.
- Cookies: utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.
1.3 Aplicación móvil VozTexto AI
La aplicación móvil VozTexto AI está diseñada para funcionar sin conexión a internet. El texto que introduces se procesa localmente en tu dispositivo y no se transmite ni se almacena en nuestros servidores. No recopilamos el contenido de los textos ni los archivos de audio que generas en la app.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
- Responder a tus consultas, solicitudes y comentarios.
- Enviarte información relacionada con tu consulta o con actualizaciones del servicio (solo si lo has solicitado).
- Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones o rellenas un formulario.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
- Obligación legal: cuando la ley nos obliga a conservar ciertos datos.
4. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing. Podemos compartir tu información únicamente con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (por ejemplo, hosting), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
6. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período de retención más largo.
7. Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].
8. Menores de Edad
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
9. Transferencias Internacionales
Nuestra empresa tiene su sede en Hong Kong. Si accedes a nuestros Servicios desde fuera de Hong Kong, tus datos pueden transferirse y procesarse en Hong Kong, donde se encuentran nuestros servidores.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con una fecha de actualización revisada.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
- Dirección: 12/F, Kwong Wah Building, 18-20 Carnarvon Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
- Teléfono: +852 9876 5432
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